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  • PayPal
     

PROCESSUS DE PAIEMENT & SÉCURITÉ

Après validation de votre panier, vous serez redirigés vers la page de paiement de notre partenaire Ingenico pour une sécurité optimale. La page de paiement n'appartient pas à Kérastase, aucune information de paiement ne transitera ou ne sera stockée sur le site de Kerastase.fr.

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Toute commande implique le paiement. Des actions en justice appropriées seront engagées en cas de paiement frauduleux.
 

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Afin de vous fournir une transaction sécurisée, Kérastase peut déclencher le protocole 3 D Secure à des fins d'authentification. Après avoir saisi les données de votre carte de crédit, vous serez redirigé(e) vers la page ou l'application en ligne de votre banque, afin de vous conformer à son protocole d'authentification.
 

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT

Dans le cas d'un retour physique, nous vous prions de suivre les indications expliqués dans nos conditions générales de vente.

Dès réception de la demande, il sera procédé à votre remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Selon votre institution financière, il peut s'écouler de 5 à 7 jours ouvrables avant que votre compte ne soit crédité.

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